Como vários termos foram criados com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD, talvez você tenha alguma dificuldade de entendê-los. Pensando nisso, elaboramos este pequeno glossário com os principais termos e siglas para ajudá-lo a entender as informações indicadas neste Aviso, de como coletamos e tratamos seus dados pessoais e como você pode exercer os seus direitos. Confira:

Dados pessoais: são todas as informações relacionadas a você, tanto aquelas informações que rápida e diretamente permitem a sua identificação (Ex.: nome, e-mail, telefone, RG e CPF), como aquelas que indiretamente permitem a sua identificação (Ex.: endereço, estado civil e protocolo IP).

Dados pessoais sensíveis: são quaisquer informações sobre você que indiquem origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, condições de saúde ou da vida sexual e, ainda, dados genéticos ou biométricos.

Tratamento de dados pessoais: sempre que utilizamos esta expressão e suas variações, estamos nos referindo à toda e qualquer ação que pode ser realizada com os seus dados pessoais (por exemplo: coleta, uso, processamento, avaliação, difusão, acesso, armazenamento, dentre outros). Utilizar os dados pessoais para alguma atividade significa “tratar dados pessoais”.

Finalidade: é o propósito para o qual tratamos/utilizamos os seus dados pessoais; o objetivo da coleta e do tratamento dos dados pessoais.

LGPD: sigla da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – legislação que orienta e conduz todas as nossas ações enquanto tratamos seus dados pessoais.

Hipóteses de tratamento de dados pessoais: são as situações em que o tratamento de seus dados pessoais é permitido pela LGPD.

Controlador(a): é a organização que decide de que forma serão tratados/utilizados os seus dados pessoais. Na maioria das situações agimos na posição de controladores dos seus dados pessoais, já que definimos, a partir da relação que mantemos com você, para quais propósitos serão tratados/utilizados.

Operador(a): são as organizações que prestam serviços para nós e realizam o tratamento dos seus dados pessoais em nosso nome.

Software: é a tecnologia que possibilita que computadores e outros dispositivos eletrônicos realizem tarefas específicas, como processar dados ou executar comandos. Neste momento, você está lendo este Aviso por meio de um software.

A LGPD foi criada para proteger você e todas as outras pessoas físicas, garantindo que segurança, transparência e informação sejam valores indissociáveis quando seus dados pessoais são utilizados por organizações públicas ou privadas. A Teletex está comprometida em proteger dados pessoais e, consequentemente, as pessoas. Assim, nos comprometemos em assegurar que o controle sobre os seus dados pessoais, sempre que possível, esteja em suas mãos. Para isso, atuamos fortemente para garantir que sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais sejam observadas quando você está nos nossos ambientes físicos (vai até as nossas sedes, por exemplo) ou quando acessa nossos ambientes digitais (quanto está aqui neste site, por exemplo).

Conte conosco a qualquer momento para conhecer mais sobre a LGPD ou sobre as ações que realizamos para atuarmos em conformidade e, consequentemente, protegermos você e seus dados pessoais.  

O nosso programa de conformidade (ou seja, o conjunto de ações permanentes e reiteradas que desenvolvemos e mantemos para tratar os seus dados pessoais em altos padrões de segurança, transparência e informação) é coordenado pelo Encarregado de Tratamento de Dados Pessoais (DPO), com identificação e contato abaixo indicado:

Razão Social: CABANELLOS ADVOCACIA 

Contato: dpo@teletex.com.br

Pessoa Responsável: Cristhian Homero Groff

Responsável Substituta: Thania Piovesan Wilk

Coletamos seus dados pessoais através das interações que você livremente decide manter conosco, especialmente nos canais abaixo indicados:

Site: por meio do nosso domínio https://www.teletex.com.br/, bem como seus subdomínios e diretórios;

Telefone: por meio de contato telefônico por meio dos números indicados ao final do nosso site.

E-mail: por meio de contato por meio dos endereços eletrônicos institucionais;

Anúncios, propagandas e formulários online: pelas interações que você realiza conosco através de anúncios, propagandas ou formulários online da Teletex;

Registros offline: com os registros preenchidos fisicamente durante visitas técnicas, eventos e outras interações que você realiza conosco.

Sistemas informatizados: por meio dos ambientes ou sistemas aos que temos acesso, para testar, desenvolver e manter software.

Tratamos seus dados pessoais obtidos através de uma das fontes mencionadas acima, limitando-se ao mínimo necessário para que as finalidades indicadas neste Aviso sejam plenamente alcançadas. Na maioria das vezes, a finalidade da utilização dos seus dados pessoais já é conhecida por você e está vinculada à relação que mantemos com você.

Importante destacarmos que você não é obrigado a nos fornecer seus dados pessoais. No entanto, como a coleta de dados pessoais é necessária para nos relacionarmos com você e para realizarmos as atividades especificadas neste Aviso, não seremos capazes de nos comunicar com você caso opte por não os fornecer.

Reforçamos que os dados que solicitamos são apenas os estritamente necessários para podermos nos relacionarmos com você ou para cumprir as legislações vigentes – que, muitas vezes, nos obrigam a coletar determinados dados pessoais para determinadas finalidades. 

Gostaríamos também de alertar que dados pessoais sensíveis, definidos pela legislação como aqueles que revelem sua origem racial ou étnica, suas opiniões políticas, suas convicções religiosas ou filosóficas, ou sua filiação sindical, bem como dados genéticos, dados biométricos que o identifiquem de forma inequívoca, dados relativos à sua saúde ou dados relativos à sua vida sexual ou sua orientação sexual não devem ser inseridos nos campos de texto enquanto utiliza o nosso site, já que nenhum dos campos livres de texto existentes em nosso site demanda a indicação de tais dados pessoais. 

Esperamos, ainda, que não compartilhe com terceiros as credenciais (logins e senhas) para acessar ambientes digitais restritos, caso disponibilizemos o acesso. 

Se você tiver dúvidas sobre alguma das informações apresentadas acima, não deixe de nos contatar para que possamos ser ainda mais transparentes com você.

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) garante a você uma série de direitos sobre seus dados pessoais, conforme demonstrado no quadro abaixo. Estes direitos são garantidos a você para que a transparência, a informação, a responsabilidade e a prestação de contas sempre sejam observadas durante as atividades realizadas com os seus dados pessoais.

A qualquer momento você pode solicitar o atendimento de qualquer um dos seus direitos acessando o nosso canal de privacidade. Basta clicar neste link: https://teletex.cabanellos.com.br/canal-privacidade.

Importante! Quando recebermos uma solicitação sua para exercer qualquer um dos direitos acima, precisaremos nos certificar de que você, de fato, é você, antes de avaliar a sua solicitação. Assim, caso você nos envie uma solicitação, vamos solicitar algumas informações para comprovação da sua identidade, incluindo um documento de identificação com foto.

Atuando para o melhor desenvolvimento das nossas atividades, fazemos a contratação de serviços de outras empresas que também poderão ter acesso aos seus dados pessoais. Nestes casos tomamos todos os cuidados disponíveis para garantir que nos casos em que elas precisam ter acesso aos seus dados pessoais para nos auxiliarem na realização de determinadas atividades que você já conhece, todos as garantias sejam estritamente cumpridas.

Essas empresas tratam seus dados de acordo com nossas instruções explícitas e cumprem integralmente este aviso de privacidade, as leis de proteção de dados e outras medidas de confidencialidade e segurança.

Confira algumas situações em que compartilhamos seus dados pessoais:

Se você quiser mais informações sobre o compartilhamento dos seus dados pessoais, não deixe de nos contatar pelo e-mail dpo@teletex.com.br.

Nosso dever é manter a segurança dos seus dados pessoais e gostaríamos de dividir com você que adotamos uma série de medidas para atender este compromisso de segurança e garantir que seus dados pessoais não sejam acessados indevidamente, alterados, divulgados ou destruídos. 

Confira:

Ambientes de coleta de dados pessoais são protegidos com certificados SSL;

Rotina de backups;

Restrição de acesso geolocalização;

Medidas de segurança em firewall;

Dados pessoais somente são acessados por pessoas autorizadas;

Dispositivos utilizados para acessar os dados pessoais possuem controles lógicos de acesso;

Documentos que contêm dados pessoais são armazenados de acordo com as boas práticas de segurança da informação;

Exigência por contrato de que todos os nossos colaboradores, fornecedores e parceiros tenham o conhecimento e nível adequado de proteção de dados e atuem em conformidade com a LGPD;

Treinamentos em Segurança da Informação e Proteção de Dados Pessoais.

Geralmente, nós não transferimos seus dados pessoais para fora do Brasil. Ou seja, eles são tratados e armazenados por aqui mesmo.

No entanto, excepcionalmente, quando algum dos nossos fornecedores o faz, os dados pessoais poderão ser transferidos para outros países. Nestes casos, exigiremos sempre que sejam estabelecidos contratos que regulamentem a adoção de altíssimo padrão de conformidade e segurança, bem como respeito às determinações aqui contidas.

O nosso site utiliza rastreadores e cookies de terceiros para que possamos nos relacionar melhor com você e permitir que algumas funcionalidades sejam disponibilizadas. Eles são classificados pelo seu ciclo de vida, pelo domínio a que pertencem e a sua finalidade, conforme quadro abaixo:

Sempre que você acessar nosso site, ativaremos os cookies que são realmente necessários para que ele funcione. Respeitando seu direito à privacidade, a gestão dos cookies pode ser realizada por você a qualquer momento, através do banner de definições, de acordo com as definições estabelecidas no quadro acima.

Mantemos os seus dados pessoais somente até que as finalidades para as quais eles foram coletados sejam atingidas. Depois, eliminamos, com exceção dos casos em que temos que manter para atender obrigações decorrentes de Lei e Regulamento ou para o exercício de alguns direitos que possuímos.  

A qualquer momento você pode solicitar a eliminação dos dados pessoais (Ver item “5. Quais são os direitos dos titulares de dados pessoais?”), especialmente nos seguintes casos:

Você decide revogar o consentimento concedido;

Você considera que são tratados dados pessoais desnecessários ou excessivos;

Você considera que nós não cumprimos às disposições estabelecidas na LGPD.

Sempre que você solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, iremos avaliar se realmente podemos eliminá-los ou se, eventualmente, teremos de mantê-los para cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos ou detecção e prevenção a fraudes.

Alertamos que dados pessoais considerados sensíveis pela legislação de proteção de dados, tais como aqueles que revelem sua origem racial ou étnica, suas opiniões políticas, suas convicções religiosas ou filosóficas, ou sua filiação sindical, bem como dados genéticos, dados biométricos que o identifiquem de forma inequívoca, dados relativos à sua saúde ou dados relativos à sua vida sexual ou sua orientação sexual não devem ser inseridos nos campos de texto, enquanto utiliza o nosso site, já que nenhuma das funcionalidades deste ambiente impõe a inserção de tais dados.

Gostaríamos de destacar que somente trataremos seus dados pessoais sensíveis quando estivermos obrigados por lei a fazê-lo ou mediante o seu consentimento livre, informado e inequívoco.

Sugerimos que quando participar de nossos eventos, caso não deseje a gravação da sua imagem e/ou da sua voz, não utilize tais funcionalidades, se disponíveis nas plataformas através das quais os eventos forem realizados.

Esperamos também que você compreenda este aviso e que, caso tenha alguma contribuição, nos envie um e-mail: dpo@teletex.com.br

Como afirmamos reiteradamente acima, temos um compromisso com você e esse compromisso (de manter seus dados pessoais seguros e utilizá-los de acordo com a LGPD) leva à necessidade de atualização e de adaptação de uma série de medidas de acordo com novos procedimentos e regulamentos. 

Por isso, podemos alterar e atualizar este Aviso. Convidamos para que, de tempos e tempos, você visite este Aviso e identifique quais as medidas que estão sendo adotadas para manter seus dados seguros e seus direitos atendidos.

Utilizar seus dados pessoais com cautela e responsabilidade – este é o nosso compromisso com você.