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Mais um mês se inicia e a Teletex continua caminhando com muito conhecimento para compartilhar com vocês sobre a tecnologia e o novo normal.
Confira a programação das webinars de Julho, realize sua inscrição através do link e já reserve sua agenda para participar desses eventos conosco.
Esperamos por você!
Não é de hoje que o home office vem sendo adotado nas empresas. Apesar disso, foi a crise motivada pelo coronavírus que tornou esse modelo uma forte tendência para o futuro do trabalho.
Novidade para a maioria, o trabalho remoto tem se mostrado uma solução eficaz para manter a comunicação e aumentar a produtividade das equipes. Entretanto, mesmo com seus benefícios, essa é uma alternativa que pede atenção quanto à segurança da informação.
Nos próximos tópicos falaremos sobre a necessidade de adotar medidas contra o vazamento de dados, especialmente em ambiente de home office, onde controle e manipulação de dados é assunto ainda mais delicado.
Confira as dicas e não deixe de segui-las!
O home office é uma solução importante para romper barreiras geográficas, proporcionar qualidade de vida aos colaboradores e até trazer economia nas empresas.
Inclusive, essa modalidade, totalmente favorável à produtividade, também parece ter conquistado funcionários. 6 em cada 10 trabalhadores acreditam que o home office vai aumentar nos próximos anos.
Outro ponto interessante é que há estimativas de que o novo modelo de trabalho irá crescer 30% entre empresas de todos os tamanhos.
Certamente, com esses dados, hoje temos um cenário favorável para quem já está bem adaptado ao trabalho remoto.
Em contraponto, muitas companhias ainda precisam se atentar às normas e políticas de segurança para que o acesso remoto dos colaboradores ao banco de dados não traga nenhum risco à integridade do negócio.
O despreparo, nesse sentido, pode acarretar vazamentos de arquivos e mensagens sensíveis, as quais podem colocar a empresa em risco.
Veja a seguir como garantir a proteção dos dados confidenciais à companhia.
A segurança da informação é um cuidado indispensável para todos que estão internos ou externos à empresa.
E, para que as trocas de informações sejam realmente segura, é preciso ter atenção a 3 pilares principais:
É o conceito que garante a segurança dos dados contra o acesso de pessoas não autorizadas. Além de proteger os negócios, ela também assegura que não haverá vazamento de informações.
É a troca de informações a partir de e para fontes confiáveis. É um ponto importantíssimo para garantir que nenhuma informação foi alterada entre o envio e o recebimento de dados sensíveis.
Com a tecnologia promovendo cada vez mais mobilidade, os colaboradores tem facilidade em acessar redes não confiáveis. Garantir o bloqueio do desvio de informações nessas situações é indispensável.
As informações precisam estar acessíveis, com as devidas autorizações e a qualquer hora.
Isso pode fazer a diferença em uma reunião com grandes oportunidades de negócios, por exemplo. Garantir que as informações estejam no lugar certo e na hora certa é o que faz da tecnologia o grande diferencial competitivo
Então, para que tudo funcione corretamente, é fundamental considerar duas ações capazes de evitar transtornos, como tentativas de invasões hackers:
As empresas têm adotado mais sistemas em nuvem para organização, distribuição e ferramentas de comunicação. Diante disso, o CASB é uma aplicação indispensável para garantir a segurança dessas aplicações.
A solução foi desenvolvida para controlar o tráfego de informações em nuvem, criando barreiras que reforçam as diretrizes de segurança definidas por uma empresa.
Como um guardião, a ferramenta identifica as informações trafegadas e analisa profundamente a procedência e a maneira como esses dados estão sendo utilizados.
O CASB atua em 4 funcionalidades principais:
Trabalha com a identificação de aplicações utilizadas no sistema em nuvem para controlar e determinar códigos de acessos, criptografar dados, entre outras soluções de segurança.
O DLP (Data Loss Protection) é responsável pela prevenção ao vazamento de informações. Integrado ao CASB, ele expande as políticas de segurança configuradas localmente para a adaptação das aplicações em nuvem.
Controla o acesso dos usuários a aplicativos e dispositivos por meio de sistemas de autenticação de identidade.
Realiza varreduras nas credenciais atualizadas para identificar violações de identidade e outras tentativas de falsificação.
Se o CASB é uma aplicação excelente para a segurança da informação, ele fica melhor ainda quando é ponto central de desenvolvimento das empresas.
Assim é o Cisco Cloudlock, um software desenvolvido diretamente na nuvem e integrado ao Webex. Ele auxilia empresas que estão migrando suas aplicações para cloud computing.
Com o objetivo de proteger aplicativos e dados na nuvem, o Cloudlock tem como diferencial seus APIs que gerenciam quaisquer tipos de riscos. Dessa forma, além de combater as tentativas de violações de dados, também cumpre todas as regulamentações de conformidade.
O Cloudlock atua com 3 recursos principais:
Segurança dos usuários
A partir de algoritmos de aprendizado de máquina para detectar anomalias, o Cloudlock identifica atividades provenientes de países que estão fora de uma lista determinada e detecta ações que ocorrem em velocidades incompatíveis entre as distâncias.
Segurança de dados
Utilizando a tecnologia DLP, que atua na prevenção de perda de dados, o Cloudlock faz o monitoramento contínuo dos ambientes em nuvem para detectar e proteger informações sensíveis.
Como facilitador, o sistema oferece diversas políticas que podem ser utilizadas integralmente ou adaptadas conforme necessidades.
Segurança de aplicativos
O poderoso firewall do Cloudlock atua na identificação e controle de aplicativos na nuvem utilizada por sua empresa. Nele ainda ficam disponíveis as avaliações da comunidade para cada aplicativo.
A partir dessa leitura, o desenvolvedor pode entender quais aplicações podem ser removidas ou adicionadas à lista de permissões de acordo com seus níveis de risco.
O Cloudlock é a solução completa para manter a segurança dos dados na nuvem de sua empresa – uma iniciativa que precisa ser imediata, principalmente no acesso remoto por parte dos colaboradores.
Conheça mais a ferramenta e saiba como adotá-lo para reforçar o sistema de segurança em nuvem de sua empresa: Fale agora mesmo com nossos especialistas!
O mês de Junho começou e já estamos com a programação dos nossos eventos para que você reserve sua agenda e participe conosco!
Neste mês, as webinars da Teletex farão parte de um momento muito especial! A Teletex comemora seus 34 anos no dia 18 de Junho, e para que possamos comemorar juntos, nossos eventos farão parte de uma causa maior.
Durante todas as webinars no mês de aniversário, Teletex irá converter a participação de cada convidado em 1Kg de alimento não perecível que será doado às instituições que apoiam as comunidades carentes e que precisam de ajuda nesse momento de crise causado pelo COVID-19.
Inscreva-se através dos links abaixo:
Inscreva-se, participe e compartilhe! Quanto mais pessoas nos eventos da Teletex, mais pessoas serão beneficiadas! Confira a lista de instituições que serão beneficiadas:
João Pessoa
Porto Alegre
Joinville
Esperamos por você!
#TeletexTeam
Ouça este conteúdo!
A migração para o Home Office foi uma das grandes mudanças provocadas pela crise do coronavírus. E, apesar dessa ter sido uma novidade repentina, nas companhias já se percebe uma satisfação com esse novo modelo de trabalho, que deverá continuar no “novo normal” do mundo corporativo.
Esse novo cenário, por sua vez, também trará mais atenções aos cuidados com a segurança na comunicação.
Como as interações entre colaboradores serão feitas de maneira remota, será preciso adotar mecanismos para que os dados corporativos não sejam alvo de cibercriminosos.
Assim, mais do que nunca, a segurança da informação passa a ser fator fundamental na comunicação corporativa.
Neste post, vamos destacar como a tecnologia pode ajudar a manter a produtividade entre suas equipes remotas de forma segura.
Confira!
Durante a crise, o regime home office tornou-se a única alternativa para que equipes mantenham o contato entre si.
Os recursos tecnológicos também ganharam sua importância diante desse contexto. Eles permitem uma comunicação eficaz entre gestores e colaboradores, proporcionando uma série de benefícios.
Alguns deles são:
Essas vantagens, por outro lado, só serão aproveitadas caso haja os cuidados necessários com a segurança. Do contrário, a empresa pode ser afetada negativamente pelo vazamento de dados, que pode comprometer a imagem da marca e o desenvolvimento de seus negócios.
Um software de comunicação tem um papel estratégico na interação entre empregados e líderes. Ele permite a troca de informações com precisão e agilidade.
Para ajudá-los a entender isso melhor, vamos explicar, de forma detalhada, como as ferramentas de comunicação ajudam na efetivação do trabalho remoto.
Acompanhe!
Manter contato com a equipe
O avanço tecnológico deve ser aproveitado pelas empresas de forma plena para que a comunicação mantenha-se próxima e eficiente. E as ferramentas de comunicação se destacam por apresentar diversos recursos aos usuários.
Há softwares que permitem a troca de mensagens, o envio de arquivos e a realização de reuniões. Muitas organizações, inclusive, têm adotado a videoconferência e telepresença para que os gestores se reúnam com os seus times de maneira remota.
A adoção dessas ferramentas é uma alternativa para manter o contato com a equipe e ter um acompanhamento de como as tarefas estão sendo realizadas. Essa postura é muito importante para os funcionários se manterem ativos durante o home office.
Organizar eventos
A fim de ganhar tempo e agilidade, a crise também mostrou que os eventos corporativos também podem ser realizados nos canais digitais.
E, para que isso seja possível, as organizações deverão utilizar sistemas capazes de promover webinars (seminários que reúnem um grupo de pessoas virtualmente).
Os webinars são uma excelente opção para as instituições estarem mais próximas do público-alvo e terem a possibilidade de divulgar produtos e serviços de maneira inovadora.
Além disso, essa iniciativa pode ser realizada seguindo as melhores práticas de segurança. Dessa forma, não corre o risco de prejudicar a reputação de uma marca.
Fornecer suporte ao cliente
Buscar a segurança na comunicação também deve ser uma prioridade quando as empresas oferecem um suporte ao cliente.
Hoje, a utilização de recursos tecnológicos para tirar dúvidas de consumidores sobre produtos e serviços passou a ser uma obrigação no mundo corporativo. Não à toa, as companhias utilizam ferramentas que possibilitam a contato ao vivo com seus clientes.
Principalmente em um cenário de elevada concorrência, a agilidade no atendimento é imprescindível para manter e fidelizar um cliente. Então, contar com softwares que propiciam suporte qualificado aos clientes deve ser uma das prioridades de qualquer empresa.
Realizar treinamentos
A qualificação da equipe é outro ponto estratégico para as empresas serem mais competitivas e acompanharem as tendências do mercado.
Por isso, é válido adotar programas de capacitação que usem softwares para efetivar o contato entre o instrutor e os alunos com mais agilidade.
Sistemas que contribuem para a realização de treinamentos remotos são benéficos para todos. Por meio dele, o colaborador se mantém atualizado e a empresa consegue aumentar sua produtividade.
A segurança da informação deve ser prioridade, principalmente durante esse movimento de migração para o Home Office.
É comum que gestores e colaboradores troquem dados sensíveis à empresa. Diante disso, é indispensável investir em softwares que minimizem, ao máximo, o risco à confidencialidade das informações corporativas.
Uma das soluções adotadas, com grande sucesso pelas companhias, é o Cisco Webex, que se caracteriza por apresentar diversos recursos como videoconferência, suporte remoto ao cliente, entre outros.
Outro dos pontos positivos de contar com essa ferramenta é seu alto nível de segurança na comunicação. Isso é muito importante para que gestores e funcionários tenham mais tranquilidade hora de compartilhar dados.
O Webex é uma ferramenta de produtividade que possibilita a comunicação de forma rápida, por meio de chat, vídeo e voz em qualquer dispositivo (desktop, tablet, celular etc.).
Ela também é uma solução completa que permite realizar várias ações, como: reuniões, palestras, atendimento ao cliente e treinamentos. Para tanto, o Cisco Webex conta com diversos módulos (Webex Meeting Center, Webex Event, Webex Support Center e Webex Training Center). Todos se caracterizam por serem de fácil aplicação no meio corporativo.
Por fim, com esse software a segurança na comunicação também é mais eficiente. O Webex permite concluir todas as tarefas de maneira segura, por criptografar os dados compartilhados e evitar o vazamento de informações sensíveis às empresas.
Se ficou interessado em obter mais informações sobre o Webex, entre em contato conosco. Estamos à disposição para tirar todas as suas dúvidas!
A crise, motivada pelo coronavírus, aumentou exponencialmente a adoção ao Home Office pelas empresas. Em números, uma pesquisa da Betania Tanure Associados (BTA) apontou que 43% das organizações entrevistadas migraram boa parte de suas equipes para o trabalho remoto durante esse momento.
Contudo, para se adaptar a esse modelo, que ainda é novidade para a maioria, vários desafios tiveram que ser superados. Entre eles: a segurança dos dados.
Muitas companhias não tinham infraestrutura de TI para suportar o trabalho remoto e tornaram-se mais vulneráveis diante desse novo cenário.
Além disso, o despreparo dos próprios colaboradores em relação às condutas de segurança da companhia deixaram os bancos de dados mais expostos.
A Avast mostrou que aproximadamente 58% dos funcionários que utilizam antivírus no Brasil não estão recebendo suporte tecnológico ou treinamentos sobre o assunto.
E, sabendo que essa é apenas uma das situações que podem agravar os riscos e trazer prejuízos para as empresas, neste artigo mostraremos como estruturar a segurança das aplicações de uma empresa para o trabalho remoto.
Confira!
O Home Office é uma tendência que se acelerou devido às circunstâncias da crise, mas veio para ficar.
Um levantamento da Gartner mostrou que até 2030 a demanda por trabalho remoto deve aumentar em 30%, graças à entrada da geração Z no mercado.
Por outro lado, à mesma medida em que esse modelo cresce, os cibercrimes tornam-se mais sofisticados.
Nesse sentido, implantar novos métodos e ferramentas de segurança em seus processos é fundamental para empresas que buscam aumentar sua produtividade e eficiência através do trabalho remoto.
O próprio surgimento da Lei Geral de Proteção de Dados também está reforçando a importância de manter a integridade e confidencialidade de dados sigilosos.
A LGPD impõe normas que dizem respeito à privacidade das informações dentro das empresas. E quem não as cumprir poderá ser punido com multas que podem chegar até R$ 50 milhões.
Enfim, são vários os motivadores para que as empresas invistam em novas soluções capazes de otimizar sua segurança. Felizmente, o mercado de tecnologia está repleto de opções simples, mas que trazem muito mais garantia de um Home Office seguro.
Abaixo separamos como você pode fazer isso por meio da autenticação em múltiplos fatores.
Recentemente, a Last Pass apontou que 70% dos usuários da internet não utilizam a autenticação em múltiplos fatores. A mesma pesquisa ainda mostrou que 60% nem sequer conhece a tecnologia.
Contudo, apesar de pouco utilizada, essa autenticação é um método simples e eficiente para as empresas protegerem suas informações em qualquer momento.
Trata-se de um recurso tecnológico que acrescenta uma camada adicional de segurança no processo de login de contas, exigindo que o usuário forneça duas ou mais formas de autenticação.
Na prática, o usuário que insere a senha padrão deverá realizar uma nova autenticação antes de entrar na aplicação. Essa pode se dar através de envios de SMS, tokens ou outras aplicações autenticadoras.
Há diversas vantagens em investir nesse tipo de solução. Entre elas:
A regra para aplicar a autenticação em múltiplos fatores é simples. Se a conta é valiosa para a empresa, é indicado ativá-la.
Programas de comunicação interna, sites, ERPs, CRMs, entre outros sistemas de gestão empresarial devem ser contemplados com essa tecnologia.
E, como nem todos os aplicativos oferecem originalmente essa possibilidade, existem soluções especializadas que poderão implantar esse método por eles.
A Cisco, por exemplo, tem em seu portfólio de ofertas o Cisco Duo – uma ferramenta de autenticação multifatorial projetada para atender as necessidades do trabalho moderno.
Veja abaixo como ela pode ajudar o seu negócio.
A plataforma Cisco Duo foi projetada para oferecer segurança de dados às empresas de todos os segmentos e portes.
Além disso, sua tecnologia é ainda mais importante nesse momento de transição, em que as empesas estão trabalhando com suas equipes remotas.
O Duo foi projetado para fornecer uma experiência de login simples e otimizada para todos os usuários e aplicativos.
Armazenado na nuvem, essa solução se integra facilmente aos ambientes e plataformas já existentes na empresa e torna sua implantação muito fácil.
Entre as suas funcionalidades estão:
Toda a empresa pode se tornar mais segura com o Cisco Duo. Por meio dele, aplicativos na nuvem, ferramentas SaaS e até aplicativos personalizados se tornam mais confiáveis a partir da autenticação múltipla.
A plataforma da Cisco conta com um painel administrativo intuitivo, onde é possível acessar informações em tempo real e analisar relatórios detalhados.
Ele, indiretamente, também melhora a produtividade e a gestão de equipes, uma vez que deixa todos mais seguros durante o trabalho remoto.
No geral, contando que as empresas estão precisando se adaptar ao home office, é essencial saber como proteger as informações sensíveis.
Então, se você ficou interessado em aplicar todas as funcionalidades e recursos do Cisco Duo, entre em contato e converse com um de nossos especialistas!
Durante a crise, várias empresas adotaram o trabalho remoto para respeitar o isolamento social. Só que esse modelo de trabalho também trouxe desafios quanto à proteção de dados na empresa. Não à toa, soluções que visam tornar o Home Office seguro estão em alta.
A verdade é que muitas organizações não estavam preparadas para adotar esse modelo de trabalho
Algumas delas precisaram adaptar processos logísticos. Outras refletiram sobre a comunicação para manter a fluidez do trabalho. E a maioria teve que buscar soluções para garantir a integridade e confiabilidade na troca e manuseio de informações sensíveis.
Neste artigo falaremos especificamente sobre isso. Abordaremos os riscos dessa nova modalidade e como manter o home office seguro, tanto para os colaboradores quanto para a empresa.
Continue lendo e veja como manter seu negócio protegido.
Com processos e sistemas sólidos, muitas empresas possuem uma infraestrutura que garante sua segurança interna. Contudo, se o assunto é o trabalho remoto, os números não são tão animadores.
Segundo a Avast, 58% dos colaboradores ativos disseram que não receberam orientações para trabalhar remotamente, nem suporte tecnológico com essa finalidade.
Esse dado mostra bem o risco assumido pelas companhias que, sem as devidas medidas de segurança, apresentam vulnerabilidades contra ciberataques.
O aumento das tentativas de phishing, por exemplo, reflete bem esse cenário.
Recentemente, a Check Point Security rastreou e-mails sobre o Coronavírus enviados por hackers que se passavam pela Organização Mundial da Saúde (OMS).
As mensagens foram enviadas em massa para diversos funcionários ao redor do mundo que, mal orientados quanto às políticas de segurança, serviram como porta de entrada para o roubo de dados.
Na Itália, um dos países mais impactados pela doença, o e-mail atingiu cerca de 10% das organizações.
Analisando os riscos, é fundamental buscar medidas de segurança que mantenham a integridade dos dados durante o trabalho remoto.
Fazendo isso, tanto a empresa quanto os colaboradores, conseguem extrair muitos benefícios. Entre eles, os principais são:
Vários processos precisam ser interrompidos quando um empreendimento sofre um ciberataque. Computadores ficam parados, algumas ações precisam migrar para outros softwares, rotinas comuns necessitam de modificações etc.
Um home office seguro não sofre com esses problemas, pois as medidas protetivas diminuem drasticamente a possibilidade de invasões. Isto é, a organização não tem que recorrer a longas interrupções e o andamento dos processos não é prejudicado.
O vazamento de dados críticos da companhia é o grande problema a ser evitado.
No entanto, sabendo que no modelo home office é mais difícil saber como os funcionários estão utilizando seus computadores e manuseando as informações da empresa, é importante trabalhar com ferramentas e processos que garantam a proteção de dados.
Somente adotando boas práticas seu negócio estará seguro frente às ameaças cada vez mais recorrentes.
Políticas de segurança eficientes e bem documentadas permitem que as empresas tenham mais facilidade para estudar os riscos e possíveis ameaças.
Por meio delas, toda tentativa de invasão cibercriminosa ao ambiente corporativo é detectada, fazendo com que sistemas emitam alertas, relatem a situação e as documentem.
Sistemas de proteção na nuvem, por exemplo, fornecem atualizações constantes contra as mais recentes ameaças. Dessa forma, mesmo que os cibercriminosos tentem invadir, fica muito difícil infiltrar um home office seguro.
A maioria das empresas sempre sobreviveu com seus data centers bem seguros no âmbito físico.
Entretanto, os dados mostrados ao longo deste artigo reforçam a ideia que ainda é necessário um melhor preparo para modelo de home office. É preciso procurar novas alternativas para que nenhum problema de segurança afete a rotina dos negócios.
Entre elas, as ferramentas SIG (Secure Internet Gateway) surgem como solução ideal. Com ela, os usuários estão protegidos dentro e fora da rede corporativa, estejam eles conectados à internet ou não.
Essa rede de segurança ainda se estende a outros dispositivos que possam estar conectados na casa dos colaboradores. Afinal, todo tráfego é apontado para essa ferramenta, proporcionando toda logística necessária para um home office seguro.
O Cisco Umbrella é uma solução SIG que dispõe de toda proteção que você procura. Esse software foi feito a partir da expertise de especialistas em detecção de ameaças do mundo inteiro.
Com tecnologia de ponta, o Cisco Umbrella proporciona um home office seguro, pois consegue distinguir e identificar endereços, e-mails, arquivos etc., que contenham possíveis ameaças. Feito isso, ela bloqueia o acesso imediatamente para que nenhum sistema seja invadido.
A base de ataques da solução também é constantemente atualizada. Sua engenharia faz updates automáticos para que todos estejam protegidos em todas as situações.
Ainda é importante dizer que a ferramenta ficou disponível 100% do tempo desde que foi criada, em 2006. Logo, sempre manteve empresas e home offices seguros abaixo do seu “guarda-chuva”.
O Cisco Umbrella é facilmente integrável com softwares instalados no seu ambiente. E, como está inteiramente disponível na nuvem, ele facilita a implantação em qualquer sistema.
Entre em contato conosco e saiba mais sobre a solução!
Olá! Vamos falar sobre um tipo de ataque atualmente muito comum na Internet: o Phishing. Segundo a Cartilha de Segurança do Registro.BR, Phishing, phishing-scam ou phishing/scam, é um tipo de fraude, na qual um golpista tenta obter dados pessoais e financeiros de um usuário, através da utilização combinada de meios técnicos e engenharia social. Ou seja, aproveitando-se da imagem e do relacionamento dos usuários com outras pessoas e canais de contato que utiliza.
Com o fácil ao acesso à internet pelos usuários, este tipo de ataque é realizado através do envio de mensagens eletrônicas (E-mail, mensagens recebidas através de aplicativos ou até mesmo publicações em páginas de redes sociais).
A exposição de informações dos usuários em seus perfis nas redes sociais, por sua vez, é o que permite os hackers acessarem dados e contatos que farão com que você confie nas ações fraudadas.
Dessa forma, as mensagens de phishing propõem familiaridade do usuário com ambientes, sendo que geralmente:
Para atrair a atenção do usuário as mensagens apresentam diferentes tópicos e temas. Sendo assim, normalmente exploram campanhas de publicidade, serviços, a imagem de pessoas e assuntos em destaque no momento. Por exemplo, a atual Pandemia de COVID19.
Há várias formas de ser atingido pelo phishing. Isso porque vivemos em uma cultura de acessos simultâneos através de vários dispositivos. Além disso, a exposição de informações pessoais em páginas ou perfis de redes sociais é cada vez maior.
Dessa forma, todos os canais possibilitam que o phishing seja elaborado, para você ser convencido de que a ação solicitada é verdadeira.
Você recebe um e-mail, em nome de um site de comércio eletrônico ou de uma instituição financeira, que tenta induzi-lo a clicar em um link. Ao fazer isso, você é direcionado para uma página Web falsa, semelhante ao site que você realmente deseja acessar. Nela, portanto, são solicitados seus dados pessoais e financeiros.
Você recebe uma mensagem contendo um link para a rede social ou site da companhia aérea que você utiliza. Assim, ao clicar, você é direcionado para uma página Web falsa, a qual solicita seu nome de usuário e senha.
Dados que, ao serem fornecidos, serão enviados aos golpistas que poderão efetuar ações em seu nome. Por exemplo, enviar mensagens ou emitir passagens aéreas.
Você recebe uma mensagem eletrônica contendo um formulário com campos para a digitação de dados pessoais e financeiros. A mensagem solicita que você preencha o formulário, além disso apresenta um botão para confirmar o envio das informações. Ao preencher os campos e confirmar o envio, seus dados são transmitidos para os golpistas.
Você recebe um e-mail que tenta induzi-lo a clicar em um link para baixar, abrir e executar um arquivo. Ao clicar, é apresentada uma mensagem de erro ou uma janela pedindo que você salve o arquivo. Assim, quando você o executar, será instalado um código malicioso em seu computador.
Você recebe uma mensagem, supostamente enviada pelo grupo de suporte da instituição de ensino que frequenta ou da empresa em que trabalha, informando que o serviço de e-mail está passando por manutenção e que é necessário o recadastramento. Para isso, é preciso que você forneça seus dados pessoais, como nome de usuário e senha.
Para ilustrar a relação do atual cenário da Pandemia do COVID19 e os ataques phishing, é importante que você saiba que muitos golpistas se aproveitam do pânico de algumas pessoas e o utilizam como atrativos (iscas) para golpes. Veja alguns casos reais.
Existem alguns pontos que podemos nos atentar antes de qualquer clique ou preenchimento de informações. Seguem algumas dicas de como se proteger desse tipo de ataque:
O phishing é uma forma de roubar de informações, com a qual os usuários precisam estar atentos. É necessário utilizar a própria internet como fonte de informações contra esses ataques. Pesquise se as ações das organizações são verdadeiras e, antes de tudo, questione se esta comunicação faz ou não sentido para sua rotina.
Não caia em iscas! Mantenha seus dados seguros e conte com a Teletex para esclarecimentos e suporte ao seu negócio.
Até a nossa próxima publicação!
A Cisco é a líder mundial em redes corporativas, sendo essencial no mercado de tecnologias, entregando produtos e serviços de qualidade através de canais altamente qualificados, tendo destaque os que possuem a certificação Cisco Gold Partner.
E por que essa certificação é tão importante?
O certificado Cisco Gold Partner é um diferencial, pois ele atesta que o canal em questão possui um amplo conhecimento em todas arquiteturas da Cisco, incluindo redes corporativas, colaboração, data center e segurança da informação. Garante que o cliente final está adquirindo a solução Cisco de um canal altamente qualificado.
Quando o cliente adquire uma solução de um canal Cisco Gold Partner, além de o projeto ser realizado por um time que tem amplo conhecimento em todas as soluções ofertadas, há também um time de entrega qualificado, que realiza o trabalho de acordo com as melhores práticas da Cisco.
A organização americana produz e oferece soluções para todo o setor de TI das empresas, atuando de ponta a ponta. Logo a seguir, você poderá conhecer todas as arquiteturas que a Cisco oferece. Confira:
Segurança é uma das palavras mais assustadoras no mundo da tecnologia, principalmente por estar relacionada com a proteção de um conjunto de informações de um indivíduo ou organização. Algumas de suas propriedades básicas são a confidencialidade, integridade, disponibilidade, autenticidade e legalidade. Estas propriedades podem ser aplicadas através de recursos como anti-malware, firewalls, websecurity e outros.
Dentro da arquitetura de segurança podemos destacar as seguintes soluções:
A arquitetura de Enterprise Networks é espinha dorsal para facilitar a comunicação dentro de uma organização, conectando desde os servidores de um data center, computadores e dispositivos, até data centers de outras localidades, facilitando a configuração e suporte aos usuários. Ela também garante informações para análises em todas as áreas das empresas.
São soluções que envolvem conexão, verificação de usuários e unificações das unidades de negócio. Essas soluções são essenciais para garantir a funcionalidade corporativa, desde o sinal de internet até a autenticação de acessos e estão presentes para otimizar o dia a dia das organizações.
As soluções disponíveis para a arquitetura Enterprise Networks são:
Equipamentos e soluções para melhorar o processamento e armazenamento de dados são alocados dentro da arquitetura de Data Center, desde o backup, como proteção dos dados, até a infraestrutura convergente.
Uma expressão tão comum – Data Center – nos dias atuais e ao mesmo tempo tão diversa na aplicação dentro da rotina de tecnologia. Para esta arquitetura contamos com as soluções:
Em um mundo no qual não existe mais a produção através de um único indivíduo em um único lugar ou unidade, soluções para a integração dos mais diversos times nos variados locais fazem das soluções de Colaboração um diferencial dentro das organizações. Por exemplo: conferências, contatos telefônicos facilitados, além de aplicações para mensageria que agilizam a rotina das equipes. Abaixo, algumas das soluções disponíveis para a arquitetura de Colaboração:
Para uma empresa integradora de soluções em TI, contar com a certificação Cisco Gold Partner, significa possuir o mais alto nível técnico acerca das soluções oferecidas por este fabricante, bem como garantir a implementação dentro das melhores práticas e excelência exigidas pela Cisco.
Entenda mais sobre as vantagens de se trabalhar em conjunto com um canal Cisco Gold Partner!
A certificação Cisco Gold Partner é uma comprovação que assegura aos integradores a possibilidade de arquitetar, implementar e fornecer soluções de ponta a ponta aos seus clientes, utilizando todo o portfólio de tecnologia Cisco. Tudo isso independentemente da complexidade do sistema.
Apenas as empresas com alto nível de suporte na entrega de serviços Cisco conseguem essa certificação, pois é necessário realizar um investimento intenso e contínuo na qualificação de profissionais. A Cisco está constantemente preocupada no processo de desenvolvimento de competências e retenção dos colaboradores do canal Cisco Gold Partner e atua fortemente junto a estes para que estas políticas sejam cumpridas.
Para que tenha a Certificação Cisco Gold Partner é preciso possuir, no mínimo, 4 especializações completas em arquiteturas da Cisco, além de, pelo menos, 5 profissionais certificados (obrigatório 1 Sales e 4 CCIE – Cisco Certified Internetwork Expert) para se candidatar ao nível Gold, além de que deve possuir políticas e procedimentos internos muito bem definidos em todas as áreas da organização.
De forma mais técnica, a certificação Cisco Gold Partner é perfeita para organizações que querem auxiliar os seus clientes a revolucionarem seu próprio modelo de negócios. Esse nível de satisfação é comprovado através de pesquisa que a própria Cisco realiza com os clientes do canal.
Assim, os canais Cisco Gold Partner estão certificados para realizar os projetos e implementação de todas as soluções do portfólio Cisco, assegurando ao cliente final que tudo tenha sido executado dentro das melhores práticas recomendados pelo fabricante.
Contar com uma empresa com o selo Cisco Gold Partner no seu quadro de fornecedores garante o mais qualificado nível de conhecimento e experiência no suporte técnico e implementação de todo o portfólio da Cisco.
Para as organizações, é essencial manter a área de TI bem administrada. Hoje em dia, em muitos negócios, esse setor é o coração da operação da empresa. Através dela, toda base produtiva se mantém no dia a dia desempenhando várias funções.
Além disso, é no ambiente digital que muitas das informações da empresa estão mantidas. Por este motivo, um local de armazenamento seguro, estável e escalável é um posto-chave para o crescimento da organização.
Contar com um canal Cisco Gold Partner é a melhor alternativa para quem busca, de verdade, o mais alto nível de entrega nos serviços relacionados ao seu ambiente de TI. Com esta certificação, o canal contratado pode lhe oferecer todo seu conhecimento para atender todos os níveis de projetos com soluções Cisco, bem como:
Portanto, se em seu negócio há a necessidades de contar com uma empresa altamente especializada para auxiliar a melhorar o ambiente de TI de sua organização, busque um canal Cisco Gold Partner, como é o caso da Teletex.
A Teletex, empresa brasileira com mais de 30 anos de mercado e reconhecida como uma das maiores integradoras em soluções de TI no Brasil, conquistou a certificação Cisco Gold Partner em 2015, que tem sido renovada anualmente desde então, passando por diversos processos de auditorias realizadas por institutos independentes contratados pela Cisco.
Esses institutos possuem como premissas básicas verificar e certificar todos os processos executados pelo Cisco Gold Partner, desde a elaboração dos projetos iniciais até o termo de aceite da implementação assinado pelo cliente.
O reconhecimento através das aprovações pelas auditorias diz respeito a uma série de objetivos obrigatórios atingidos pela Teletex.
Para se tornar um canal Cisco Gold Partner, a Teletex passou por uma auditoria rigorosa que comprovou sua proficiência para projetar, instalar e suportar as mais diversas soluções Cisco.
As especializações da Teletex cobrem todas as demandas do setor de TI, como em arquiteturas de Colaboração, Data Center, Enterprise Networks e Segurança da informação.
Ou seja, a Teletex possui competência para atender às necessidades do negócio do seu cliente, desde a elaboração até a entrega do projeto.
Com a certificação Cisco Gold Partner, ela oferece o maior nível de cobertura para soluções da Cisco. Dessa maneira, você terá a certeza de que está tratando com um canal altamente qualificado tecnicamente, que conhece todas as arquiteturas Cisco e tem condições de desenvolver um projeto que atenda todas as suas necessidades do começo ao fim.
Dessa forma, você fortalece seu negócio direto na raiz digital e tecnológica, com apoio de uma empresa qualificada para auxiliar seu ambiente digital, aumentando a sua produtividade e os resultados do seu negócio!
Para entender mais sobre como a Teletex, um canal Cisco Gold Partner, pode ajudar a melhorar o seu ambiente de TI e tornar suas entregas melhores, converse conosco!
Dois terços dos CEOs das maiores empresas do mundo afirmam que no fim de 2019 vão começar a focar em estratégias que melhorem a experiência do cliente. Além disso, 34% das empresas já começaram seu processo de Transformação Digital. Ou seja, com essa evolução, será necessário mais performance. Por isso, a monitoração da performance de suas aplicações e a experiência dos usuários com elas se tornam fundamentais.
Se há algo que vem mudando as organizações corporativas, é o seu envolvimento com aplicações digitais. Cada vez mais recursos, aplicativos, softwares e demais tecnologias ocupam espaço estratégico e operacional nas empresas.
Um dos principais motivos disso é a necessidade urgente de oferecer a melhor experiência ao cliente e aos usuários em suas soluções.
Assim, uma boa forma de promover isso é aproveitar o potencial tecnológico atual de integrar plataformas digitais, coletando e analisando os mais diversos dados.
Com esse poder em mãos, é possível ter uma visão 360º de todo ambiente digital da empresa (seja os aplicativos utilizados por clientes, bem como a Infraestrutura que serve aos funcionários, por exemplo).
Dessa maneira, gestores compreendem mais rápida e detalhadamente o nível de performance da empresa, de ponta a ponta. Isso possibilita identificar gargalos em todo processo e desenvolver insights que possam otimizar a produtividade.
A boa notícia é que essa tecnologia existe, mais poderosa do que nunca.
Com o AppDynamics, comprado pela Cisco em 2017 e integrada no leque de soluções da gigante americana, é possível unir inteligência e desempenho na monitoração das suas aplicações e acelerar a transformação digital do seu negócio.
APM (Application Performance Management) é uma ferramenta que permite o gerenciamento completo de aplicativos, independentemente do ambiente (servidores virtuais, cloud ou físicos).
Através desse recurso, a empresa monitora todas as suas transações de negócio, em qualquer camada (do código ao usuário final) de suas plataformas integradas.
Diferente de anos atrás, quando boa parte desse monitoramento era feito de forma manual e apenas pela equipe de TI, esse tipo de ferramenta permite a automatização de todo processo.
A solução de APM Appdynamics permite o entendimento da linearidade dos processos (envolvendo softwares, infraestruturas de rede, operadores, sistemas ou todos eles juntos).
Entre as vantagens da solução de APM Appdynamics, destacam-se:
Cada linha de código passa pelo pente fino da solução de APM. Dessa forma, você e sua empresa têm um panorama completo e atualizado em tempo real sobre todo seu ambiente digital.
Assim, é possível agir de forma rápida na resolução e prevenção de problemas diminuindo o MTTR (mean time to resolution) dos seus incidentes.
A possibilidade de monitorar várias aplicações é o que garante controle absoluto sobre seus sistemas. Softwares, infraestrutura e experiência do usuário estão sempre sob os olhos do APM, que lê milhões de métricas todos os dias, 24×7.
Diagnóstico imediato e alertas automáticos
A solução de APM ainda pode ser configurada para enviar alertas automáticos em caso cenários críticos em alguma execução, ou quando houver falhas de desempenho, por exemplo.
Além disso, a ferramenta cria automaticamente reports de performance que ajudam a equipe de TI a entender o estado de suas soluções e da sua rede.
O AppDynamics é a solução líder do mercado de Monitoração de Performance de Aplicações da Cisco.
Segundo o quadrante mágico da Gartner para APM, é a melhor ferramenta do tipo disponível no mercado. A empresa é a principal avaliadora de tecnologias no mundo corporativo. E esse quadrante funciona como um relatório que identifica as soluções que melhor servem ao mercado.
Em seu mais amplo pacote de recursos e ferramentas, o APM da Cisco possibilita que as empresas mergulhem em uma verdadeira Transformação Digital.
O AppDynamics fornece um grande poder de inteligência, machine learning e observação de todas as camadas de seus sistemas, independente da complexidade e escala do ambiente.
Assim, é possível monitorar, extrair e analisar métricas exatas que alimentarão os mais valiosos insights para melhorar os seus processos e a experiência do seu cliente.
A suíte de ferramentas da AppDynamics possibilita monitoramento de usuário final, visibilidade de infraestrutura e módulos de produtos subjacentes construídos na plataforma AppIQ.
O AppDynamics monitora toda performance das aplicações, softwares e infraestruturas de TI, auxiliando a experiência do usuário final. Seu grande potencial de processamento permite o rastreamento ponta e ponta de cada transação digital do seu negócio.
Assim, sua empresa tem em mãos uma ferramenta sem igual, que possibilitará uma abordagem data-driven na tomada de decisões. Dessa forma, sua força estratégica se torna mais dinâmica e assertiva, entregando melhores resultados para os clientes.
Com o AppDynamics, você rentabiliza seu negócio e otimiza toda cadeia produtiva.
A monitoração da performance de suas aplicações permite que você esteja no controle de tudo que acontece no seu ambiente digital. Prevenção de falhas, resolução de bugs e inteligência para todos os níveis da sua infraestrutura de TI.
Entendeu todos os benefícios de Appdynamics para o seu negócio? Essa é a solução perfeita para empresas que buscam otimizar seu nível de produtividade e aprimorar a experiência do cliente.
Na Teletex, somos especialistas na implementação das soluções AppDynamics.
Conheça todo potencial que a principal ferramenta APM oferece à sua empresa, agende uma reunião conosco.
Rafael Santos – Gerente de Pós Venda
Com a LGPD prestes a entrar em vigor, aumentar a proteção contra ciberataques tornou-se ainda mais importante para as companhias brasileiras. Ou seja, com a nova legislação, esse cuidado deve ter um investimento ainda maior.
Quer entender o motivo disso? Então conheça um pouco mais da Lei 13.709/18 que atualmente está prevista para iniciar em dezembro de 2020.
Vale lembrar, no entanto, que um projeto de lei apresentado pelo deputado Carlos Bezerra (MDB-MIT) pretende prorrogar a data de início de vigência da maioria dos dispositivos gerais da LGPD em dois anos.
A proposta que surgiu no Senado brasileiro foi inspirada na regulamentação europeia (GDPR) e motivada pela frequência de vazamentos de informações individuais dos consumidores.
A LGPD tem o propósito de fortalecer uma relação transparente entre empresas e consumidores. Por isso que a preocupação com a segurança de dados é de suma importância, tanto que a própria lei trata do assunto:
“ VII – segurança: utilização de medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão;”
Ou seja, a LGPD, sancionada em 2018, vai exigir que as empresas de todos os portes que atuam no ambiente digital se adaptem, já que ela tem a intenção principal de manter a privacidade dos usuários da internet.
Aliás, deixar de fazer uma boa gestão de dados coletados, deve implicar em um prejuízo enorme para as empresas. Por isso que a preocupação com ciberataques é tão latente. Afinal, expor informações pessoais poderá acarretar multas que variam de 2% do faturamento anual da companhia a R$ 50 milhões.
A estimativa é que os cibertaques causaram um prejuízo de US$ 45 bilhões em 2018.Contudo a importância central da LGPD vai além disso. Com o escândalo da Cambridge Analítica junto ao Facebook, nota-se que o prejuízo não é só financeiro. Afinal, se a maior rede social do mundo teve sua credibilidade abalada, o que dirão das outras empresas em casos semelhantes?
Em um contexto geral, as corporações brasileiras terão um pequeno desafio para se adaptar, mas por um bom motivo. Visto que, prevenindo ataques cibernéticos, todos serão beneficiados.
Como mencionamos, manter a segurança do seu banco de dados é fundamental em qualquer ocasião, e a LGPD só reforça isso. Afinal, nenhuma organização quer sofrer um ataque, ter os dados de seus clientes roubados e sofrer sansões financeiras do governo. Por isso é de suma importância conhecer alguns métodos para evitar os ciberataques.
Veja a seguir sete práticas que vão deixar a sua empresa mais segura nesse sentido:
Fabricantes de softwares estão sempre atualizando suas plataformas para melhorar a experiência do usuário. Quando isso ocorrer, todas as configurações de segurança do sistema também são otimizadas, aumentando a eficiência contra criminosos virtuais.
Dessa forma, é essencial que as empresas, a fim de manter a própria privacidade e a dos clientes, mantenham-se atentas nesse sentido. Versões obsoletas e desatualizadas de aplicativos são oportunidades perfeitas para crimes cibernéticos.
Nunca deixe que seus próprios colaboradores sejam portas de entrada para futuros ataques à empresa. Para tanto, crie uma política de segurança, a qual deve ser respeitada por todos internamente.
Se você ainda não possui uma, saiba que é simples. Liste uma série de normas e condutas e conscientize todos para que elas sejam seguidas.
Essa é uma dica que deve ser levada em conta, tanto para aumentar a segurança quanto a organização da corporação. Em softwares utilizados por muitos, como ERPs, limite o acesso apenas àqueles que protagonizam determinada função.
Delegar o acesso às pessoas e equipes certas diminui as chances de equívocos e vazamento de informações.
Dentro de uma empresa, cabe ao setor de TI bloquear ações indevidas. Não limitar o uso pessoal da internet por parte dos funcionários é uma válvula de escape para os vírus atacarem a sua empresa.
Mesmo que sem intenção, a possibilidade de clicar em links suspeitos na rede social ou no e-mail pessoal é alta. Portanto, fique atento a esse tipo de contaminação, pois ele pode ser silencioso, mas muito prejudicial.
Fazer os colaboradores conhecerem e seguirem suas políticas de segurança é um grande passo para evitar ciberataques. Só que, por vezes, uma carta ou uma breve apresentação não é capaz de deixar claro todas as práticas. Nessas circunstâncias, um treinamento é necessário.
Isso ocorre, pois nem todos os funcionários estão familiarizados com alguns softwares. Além disso, ações mais simples podem prejudicar a proteção da corporação. Dessa forma, a fim de evitar riscos desnecessários, é válido separar um tempo para demonstrar as ocasiões que podem gerar futuras complicações para o negócio.
Outra função que deve ser adotada pela equipe de TI é o monitoramento das ações dos usuários. Observar a movimentação dos seus consumidores e identificar comportamentos suspeitos é o melhor caminho para evitar vulnerabilidades.
Para fazer isso você pode contar com algumas soluções do mercado que permite visualizar todas essas informações de maneira remota.
Backups, mesmo simples de se fazer, otimizam toda a organização e segurança da informação. Em últimos casos, quando há perda de dados, essas cópias de segurança podem ser a “salvação” da empresa.
Portanto, para finalizar o artigo, a dica é: crie mais de uma cópia, armazene em locais diferentes e faça testes de recuperação para, enfim, aumentar ainda mais segurança contra ciberataques.
E você, sabe como adequar a sua empresa para a LGPD? Saiba que a Teletex pode ajudá-lo nesse sentido. Caso queira sanar as suas dúvidas, entre em contato conosco.
Augusto Ziomkowski – Diretor de Engenharia